Satış Yönetim Süreci-XIX
This post has already been read 578 times!
Fayda Sağlama Hikayesi ????
Merhaba ayselevran@ttmail.com, aevran@tsgelisim.com paylaşım dostları,
“Satış Yönetim Süreci” kapsamında başlattığımız paylaşım dizimizin önceki duraklarında satış yönetim sürecinin sürdürülebilirliğini etkileyen ne iş yapıyoruz? Sorusunu cevaplamak ile birlikte müşterileri tanımayı sağlayacak sorular, şirketin temel yetkinliklerinin belirlenmesi, pazarlama sürecinin doğuşu, patentler ve patent yasaları, marka imajını etkileyen faktörler, ürün grupları, fiyat, dağıtım ve satış promosyonları, reklam ve tanıtım, tüketim malları kanalları, katalog, web ve acentelar aracılığıyla satışlar, müşterilere erişim, müşteri satın alma sürecinin kolaylaştırılması, satış stratejilerinin oluşturulması ve geliştirilmesi, dış ve iç çevre analizleri, firmanın temel yetkinlikleri, stratejik pazarlama kararlarının oluşturulması, marka planları, rekabetçi fiyatlara dair paylaşımlarda bulunmaya çalıştık.
Bu durakta “Fayda Sağlama Hikayesi ” odaklı zihin jimnastiği yapılmasına ne dersiniz?
Eğitim sürecinde akılda kalanlar yerinde ve eğitim konusu ile anlamlı bağlantısı olan paylaşılan örnekler ve hikayelerdir. Özellikle hikayeler ilginç şekilde zihinlerde ve gönüllerde kalıcı olarak yerlerin almaktadırlar. Satış sürecinde de hikayenin kendisi kadar fayda sağlamanın hikayeleştirilmesi de oldukça anlamlıdır.
Örnek hazır giyim sektöründe satış sorumlusu bir arkadaşımız pantolon satışını yaparken pantolonun yapıldığı kumaşı, kumaşın leke tutmamasını, kolay ütülenebilir olmasını anlatabilir. Bununla birlikte, müşteriye pantolon kumaşının alıcıların bedene nasıl oturduğunu kumaşın nasıl aktığını diğer bir değiş ile dökülüverdiği ile birlikte alıcının hangi renklerle kombin yapabileceğini daha da ötesinde fiziği nasıl ile gidebileceğin anlattığında daha etkili olabilir. buradaki hikayenin kendisi değil de anlamlı fayda sağlamanın hikayeleştirilmesidir.
Reklamların özünde de fayda ile ilgili hikaye oluşturulur ve bu bağlamda;
Zihinlerde yer alabilecek mesajlar, semboller ve idoller geliştirilir.
Ürünün kalitesi, marka ile bağlantılı senaryolar geliştirilir
Ürün markasını satın almak için müşteri tarafından harcanan paranın değeri de bu reklam mesajının verilmesinin sağlanması. Tüm bu yapılanların özünde marka gücünün ekonomik değere dönüştürülmesi yatmaktadır.
Gelecek durakta “Marka Gücünün Ekonomik Değere Dönüştürülmesi” ile yolculuğumuzu sürdürebilmek dileğiyle;
Sevgiyle ve huzurla huzurda kalın
Aysel Evran
ayselevran@ttmail.com; aevran@etsgelisim.com ; www.ayselevran.com, www.etsgelisim.com
FULARLIK FARK!®
İle
MASADAN SAHAYA
Devlet Siyaset Aile Şirket Ülke Üniversite Toplum Birey
YÖNETİMİ®
