This post has already been read 1705 times!

Ürün ve Hizmet Yelpazesini Genişletmek  ….????

Merhaba ayselevran@ttmail.com, aevran@etsgelisim.com paylaşım dostları

Girişimciler; tamamen yeni işletmeler inşa etmenin benzersiz göz korkutucu görevi ile karşı karşıya kalsa da, tüm şirketler hayatta kalmak için ürün ve hizmet portföylerini sürekli olarak yenilemelidir. Bu, her şirketin bir teknoloji lideri olması gerektiği anlamına gelmez; ancak hemen hemen tüm şirketler, serbest piyasa ekonomisinde yeni ürün veya hizmet geliştirme konusunda iyi olma stresi ile karşı karşıyadır ve işte bu gerekçeden dolayı periyodu değişkende olsa şirketler yeni ürün ve hizmet geliştirerek pazara arz etmeleri gerekliliğinin farkındadırlar.

Şirketler aslında yeni bilgiler, zorluklar ve kısıtlamalara cevap olarak sürekli ayarlamalar yapan bir tutku peşinde koşarlar. Kurumsal başarının da bu heyecandan ve maraton koşusundan geldiğini iyi bilirler.

Bir gerçek var ki; yeni ürün oluşturma, güçlü süreç liderliği ve kurumsal stratejiyle açık bağlantılar gerektirir. Bu bağlantıların yanı sıra geliştirilecek ürün ve hizmete bağlı olarak zorunlu tutulan bütçeler, dönüm noktaları vb parametrelerde dikkate alınmalıdır.

Yeni ürün geliştirme sürecinde kurumsal hedefler, pazar dinamikleri ve tüketici ihtiyaçları dikkate alınır. Aksine başarısızlıklarla dolu ve ticarileştirilemeyen yeni ürün çöplüğüne dönüşür şirketler.

Bilindiği üzere yeni müşterileri portföye katmak şirketlerin ana hedefleri arasında yer almaktadır.  Yeni müşteri kazanımı mevcut müşteriyi elde tutmanın birkaç katı kadar olabilir. küresel sektör lideri şirketlere bakıldığında, endüstri lideri şirketler ; mevcut müşterilere odaklanma eğilimindedir ve bu müşterilerin genişleyen ihtiyaçlarını karşılayacak ürünleri sürekli iyileştirir, genellikle marjinal rakipleri ve pazar segmentlerini görmezden gelirler.

Yeni ürün ve-ya hizmet neden geliştirilir? Diğer bir değişle niçin yeni ürün ve hizmet geliştirme ihtiyacı his eder şirketler? Mevcut müşterilerin taleplerinin değişmesinde etki eden faktörler çevre koşulları, politik, ekonomik, sosyal ve teknolojik değişimlerdir. Müşterinin değişen ihtiyaçları, ekonomik dalgalanmalar … vb çoklu parametrelerden dolayı organizasyonlar yeni ürün ve hizmet geliştirerek var oldukları pazarlarda sürekliliğini sağlamaya çalışırlar.

Gelecek durakta   yeni ürün – hizmet geliştirme sürecinin kilometre taşlarına yakından bakabilmek  dileğiyle ;

Sevgiyle ve huzurla huzurda kalın

Aysel Evran

ayselevran@ttmail.com; aevran@etsgelisim.com ; www.ayselevran.com, www.etsgelisim.com

BİR FULARLIK FARK!®

İle

MASADAN SAHAYA

Devlet Siyaset Aile Şirket Ülke Üniversite Toplum Birey

YÖNETİMİ