Kurumsal Kaynak Planlama Projeleri– III
This post has already been read 1099 times!
Süreçlerin Analizi ve Değişim Yönetimi????
Merhaba ayselevran@ttmail.com, aevran@etsgelisim.com paylaşım dostları;
Kurumsal Kaynak Planlaması – ERP kapsamında başlattığımız paylaşım dizimizin önceki duraklarında ERP ve arka planı, ERP uygulama proje yönetimine diar paylaşımlarda bulunmaya çalıştık
Bu durakta “Süreçlerin Analizi ve Değişim Yönetimi “ odaklı zihin jimnastiği yapılmasına ne dersiniz?
ERP, CRM, SCM vb projelerin başarısızlığa uğramasının ana gerekçelerden birisi iş yapış şekli ve dolayısıyla kültürel değişimin etkin yönetilememesi ile birlikte süreçlerin sağlıklı bir şekilde analiz edilememesidir.
Değişimin sağlıklı şekilde yönetilmesi adına;
İş yapış şeklini tanımlayan iş vizyonunun ve süreç hedeflerinin oluşturulması
Bilgi teknolojileri çerçevesinde işletemenin yeniden tanımlanması
Mevcut süreçlerin ölçülebilir şekilde gözden geçirilimesi
Yeni ihtiyaç duyulan süreçlerin yeniden tasarlanması
Gerek mevcut süreçlerin gözden geçirilmesi gerekse yeni süreçlerin tasarlanması için:
Yeni süreçlerin prototiplerinin tasarlanması ve oluşturulması
Süreçler tasarlanırken faaliyetler arasındaki kopuklukların giderilerek gerekli entegrasyonların sağlanması
Özellikle süreç daha önce çok fazla kişi tarafından gerçekleştiriiyor ve zaman kaybına neden oluyorsa tekli noktaya veya kişi sayısının azaltılması yönünde gerekli atölye çalışmalarının gerçekleştirilmesi
Karar verme ve onay verme mekanizmalarının sayısının azaltılmasına dikkat edilmesi
Süreçteki adımlar doğal bir sırayla gerçekleştirilir, genellikle, işlemler birbiri ardına gerçekleştirilmesi gereken sıralı bir faaliyet zinciri olarak tanımlanır, işlem adımlarının doğal sırasına sahip olarak ve işlemlerin paralel olarak gerçekleştirilmesine izin verilmesi yönünde tasarımların gerçekleştirilmesi
Katma değeri olmayan ve özellikle bekleme gerektiren faaliyetlerin elimine edilmesi.
Zaman ve paradan tassaruf adına kontrollerin sayısının azaltılmasını sağlayacak tasarımların gerçekleştirilmesi, bunun için çalışanların güçlendirerek ve eylemlerinden daha sorumlu hale getirilmesini sağlayacak gelişim programlarınında bu dönemde dikkate alınması
Karmaşık faaliyetler için, bir vaka yöneticisi atanmasına özellikle dikkat edilmeli, çünkü; karmaşık süreçlerle müşteri arasında tek bir sözleşme noktası olmasını sağlar.
Değişim yönetimi gözlüğü ile süreç analizlerinin gerçekleştirilmesinden sonra dikkat edilmesi ve çalışılması gereken bir diğer konu ERP projesinin toplam maliyetinin netleştirilmesidir
Gelecek durakta “ERP Projelerinde Toplam Maliyet Çalışması” ile yolculuğumuzu sürdürebilmek dileğiyle,
Sevgiyle ve huzurla huzurda kalın
Aysel Evran
ayselevran@ttmail.com; aevran@etsgelisim.com ; www.ayselevran.com, www.etsgelisim.com
BİR FULARLIK FARK!®
İle
MASADAN SAHAYA
Devlet Siyaset Aile Şirket Ülke Üniversite Toplum Birey
YÖNETİMİ®
