Kıyaslama – Benchmarking -XIII
This post has already been read 615 times!
Uygulama Fazının İlerlemesinin Değerlendirilmesi ?????
Merhaba aevran@etsgelisim.com paylaşım dostları;
“Kıyaslama – Benchmarking “ kapsamında başlattığımız paylaşım yolculuğumuzun önceki duraklarında kıyaslamaya niçin ihtiyaç duyulduğu, Xerox ve kıyaslama, kıyaslama türleri, iç kıyaslama, kıyaslama sürecinin kilometre taşları, sürekli iyileştirme, Edwards Deming ilkeleri, kıyaslama sürecinin uygulamaya alınması, saha ziyaretinin protokolleri ve kuralları, performans kriterleri odaklı boşluk analizi, performans kriterleri odaklı boşluk analizi, uygulama planının hazırlanması, iletişim süreci, değişime direncine dair paylaşımda bulunmaya çalıştık
Bu durakta “Uygulama Fazının İlerlemesinin Değerlendirilmesi” odaklı zihin jimnastiği yapılmasına ne dersiniz?
İlerlemeyi izlemenin sağlıklı gerçekleştirilmesi adına:
Kıyaslama çalışmaları düzenli olarak izlenmelidir. Proje ekiplerinin bir kıyaslama çalışması tamamlanana kadar beklemesi gerekmez.
İlerleme kontrolleri, bir kıyaslama çalışmasının geliştirilmesi boyunca yararlıdır.
İki olası inceleme türü gerçekleştirilebilir:
Kıyaslama projesinin sonuçlarının organizasyonel performans açısından gözden geçirilmesi ve
Kıyaslama sürecinin sonuçlarının, kazanılan öğrenme ve bunun nasıl uygulandığı açısından gözden geçirilmesi.
Sonuçların Gözden Geçirilmesi:
Bir kıyaslama çalışmasının başlangıcında, proje ekibi tüm başarı hedeflerini ve önlemlerini belirlemiş olacaktır.
Bu nedenle, bir inceleme yapılırken sorulması gereken temel sorular şunlardır:
Çalışma hedeflerine ulaştı mı?
Ne değişti ve neden?
Kale direkleri değişti mi? : Projenin amaçları, örneğin alınan kıyaslama bilgileri ışığında değiştirilmiş olabilir.
İyileştirmelerin organizasyon üzerinde ne gibi etkileri oldu?
Bu proje ekibinin getirdiği en önemli gelişmeler neler olmuştur?
Süreçte değişiklik olduğuna dair hangi kanıtlar var?
Kuruluştaki değişikliklerin değeri nedir?
Kıyaslanan önlemler doğru muydu?
Örgüt değişmeye istekli miydi?
Değişimin önündeki engeller nelerdi?
Bunların üstesinden nasıl gelindi?
Resmi bir incelemenin yapılabilmesi için bu sorulara yanıt olarak mülakatlar veya anketler kullanılarak bir iç denetim yoluyla bilgi toplanmasında fayda vardır.
İncelemeye hazırlanırken, proje ekibi üyeleri bir SWOT- GZFT; güçlü- zayıf yönler, fırsatlar – tehditlerin analizi hazırlamayı yararlı bulabilirler:
Sürecin sonucunda hangi güç ortaya çıkmıştır?
Çalışma hangi zayıflıkları ortaya attı?
Daha fazla gelişme için hangi fırsatlar var?
Daha fazla gelişmeye yönelik tehditler nelerdir?
SWOT analizinin sonuçları derlendikten sonra proje ekibi üyeleri şunları tanımlamalıdır:
Güçlü yanlarını nasıl geliştirebilirler?
Zayıflıkların üstesinden nasıl gelinir?
Fırsatlardan nasıl yararlanılır?
Tehditler nasıl en aza indirilir?
Daha sonra düzeltici önlemler alınabilir.
Kıyaslama – Benchmarking sürecini özetlemekte fayda var
Gelecek durakta “Kıyaslama – Benchmarking Sürecini Özetlemek” ile yolculuğumuzu sürdürebilmek dileğiyle;
Sevgiyle ve huzurla huzurda kalın
Aysel Evran
aevran@etsgelisim.com ; www.ayselevran.com, www.etsgelisim.com
BİR FULARLIK FARK!®
İle
MASADAN SAHAYA
Devlet Siyaset Aile Şirket Ülke Üniversite Toplum Birey
YÖNETİMİ®
