PAZARLAMA DÜNYASI VE YENİ PARAMETRELER
This post has already been read 2544 times!
PAZARLAMA İLE GELENLER
Merhaba www.ayseleevran.com ve www.etsgelisim.com paylaşım dostları
Her etkileşim, iletişim ve paylaşım bireyleri- takımları – organizasyonları ve toplumları zenginleştirir. Bugün bir paylaşım serisinde bir arkadaşımızın pazarlama kapsamında gösterdiği ürünler farklı çağrışımlar gerçekleştirdi. Resimlere baktığınızda ne görüyorsunuz? Doğum günü hazırlanmış minyatür pastalar mı? veya başka ürünlerin yaş pastaya dönüştürülmüş şekilleri mi? belki de zaten bu resimlerde olanları aldığınızdan, hediye ettiğinizden, kullandığınız ve-ya kullandırdığınızdan dolayı biliyorsunuzdur. Resimleri gördüğümde pazarlamanın satın alma isteğini uyandırmak için geliştirdiği yeni parametreler canlandı zihnimde ve arkadaşıma da söz vererek pazarlamanın geldiği boyutlar ile ilgili paylaşım yapacağım dedim. Tamda şimdi sırası gelmişken pazarlama nedir? Pazarlama araçları nelerdir? Sorularını baz alarak pazarlama dünyasına bir girizgah yapalım.
Pazarlamanın yüzlerce belki de binlerce tanımı vardır, ürünleri, hizmetleri, fikirleri, tasarımları kime sunuyoruz? Kime iletmek istiyoruz? Müşterilere değil mi? doğru müşterilere, doğru zamanda, doğru ürünleri sunarak verimli ve başarılı olabiliriz. Pekiyi bu nasıl olacak? Müşteriyi iyi tanıyarak, müşteriyi iyi tanımak için müşteriyi dinlemek gerek. O zaman pazarlama kavramını müşteriyi dinlemek, anlamak ve müşteriden öğrenmek, müşterilerden öğrendiklerimizi de ürünlere, hizmetlere, fikirlere, tasarımlara dönüştürmek şeklinde tanımlamak mümkün müdür? Pazarlama müşterilerden alınan bilgiler, yönlendirmeleri ile oluşturulan ürünlerin – hizmetlerin- tasarımların ve-ya müşteriyi etkilemek için henüz müşterinin bilgisinde olmayan ürünlerin- hizmetlerin – fikirlerin üretim noktasından kullanım noktasına doğru akışıdır diyebiliriz. Pazarlama sürecinin hedeflerinden birisi müşteri ile ilişkiyi, iletişimi sürdürülebilir kılmaktır, bunun için de müşterilerde sürekli merak uyandırmak ve dikkatini çekmek zorunlu hale gelmektedir. Resimlerdeki yaş pastalar ve makaron bu merakı uyandırıyor mu? Pazarlama olgusu sadece kar amacına odaklanan şirketlerin değil kar amacı gütmeyen kuruluşlarında temel amaçları arasında yer almaktadır. Pazarlama sürecinde değerlerin iletişimi devreye girer. Değerlerin iletişiminden kast edilen ne olabilir? Üretici bir değer ürettiğini, müşteri de bir değer satın aldığını düşünür, his eder ve-ya algılar. Değer üretme, değer satın alma hissi azaldığında pazarlama süreci amacına ulaşmamış olur. Pazarlamanın kilometre taşları nelerdir? Ve resimdeki ürünler ile gelen pazarlama hangi tanımlamayı, etkileme amacını getirmektedir? Sorularını gelecek durakta birlikte cevaplandırmaya ne dersiniz?
Sevgiyle ve huzurla huzurda kalın
Aysel Evran
ayselevran@ttmail.com; aevran@etsgelisim.com ; www.ayselevran.com, www.etsgelisim.com
