This post has already been read 1867 times!

Başarılı Şirketler ve Operasyonel Mükemmellik Yolculuğu ???

Merhaba ayselevran@ttmail.com, aevran@etsgelisim.com paylaşım dostları;

Şirketlerin finansal göstergelerinde kritik rol oynayan faktör, süreç operasyonların mükemmel şekilde yönetilmesidir. Küresel pazarlarda başarılı olan şirketlerin operasyon yönetimine odaklandıklarını bunu mükemmel seviyede gerçekleştirdiklerini görüyoruz.

Bu paylaşım yolculuğunda şirketlerin karlılığında, personel ve müşterileri elde tutmayı sağlayan Operasyonel Mükemmellik ile ilgili beyin fırtınası yapmaya ve şirketlerde uyguladığımız reçeteleri aktarmaya çalışacağız.

Dünyanın en başarılı firmalarının, neredeyse imkansız olduğunu düşündükleri sonuçlar ile birlikte zirvelere ulaşmak için neler yaptıklarına da birlikte bakacağız.

Operasyonel Mükemmellik dört bileşenden oluşmaktadır:

• en iyi yetenekleri organizasyona çekmek ve elde tutmak,
• yenilik ve işbirliği yapmak,
• strateji ve taktikleri dengeli şekilde geliştirmek,
• istenilen müşterileri elde etmek ve elde tutmak.

Bu dört bileşenli operasyonel mükemmelliği uygulayabilmenin sırlarından birisi de hızı optimize etmek diğer bir değiş ile  ne zaman hızlı hareket edeceğinizi, ne zaman yavaşlayacağınızı belirleyebilmenizdir.

Operasyonel mükemmelik nedir? Nasıl tanımlanır? İsterseniz yolculuğa bu sorunun cevabı ile başlayalım. Aslında operasyonel mükemmellik terimi, ifadesi yıllardır kullanmasına rağmen, gerçekte ne anlama geldiği konusunda ortak bir anlayışın olmadığı görülmektedir.

Operasyonel mükemmellik bir metodoloji mi, yoksa bir zihin seti mi? Süreçlere veya sonuçlara mı odaklanmış? Müşteriler ve çalışanlar nerede konumlanır? Yakın zamana kadar, operasyonel mükemmellik genellikle ürünler seti ve üretim süreci ile ilişkilendirilmiştir, ancak bu değişmektedir.

Operasyonel mükemmellik konusundaki ilk ifade  üretim hacmine, süreçleri standartlaştırmaya ve israfı ortadan kaldırmaya odaklanılmasını kapsıyordu.  Dünyamız yalnızca üretim değil tüm iş kollarında, sektörlerde çok karmaşık, birbiriyle bağlantılı ve yalnızca problem çözme ve standartlaştırma süreçlerine odaklanmak için çok hızlı hareket ediyor. Zaman içerisinde ve günümüz dünyasında gelişen iş modelleri dikkate alındığında operasyonel mükemmellik olgusu da daha detaylı ve kapsayıcı olmaya başladır. Neden? Diye soracak olursanız.

Çünkü, şirketler artık yalnızca üretim hatlarında değil, çalışanlarının müşterilerle, tedarikçilerle ve diğer iş ortaklarıyla etkileşime girme şekillerinde de performansı artırmanın değerinin farkındalar.

Operasyonel mükemmellik bir yolculuktur, varış noktası değil. Bir şirketin bütünsel bakış açısını, kuruluşların iş yapma şeklini değiştirir.

Gelecek durakta operasyonel mükemmellik sürecinin başlangıç kilometre taşına yakından bakabilmek  dileğiyle ;

Sevgiyle ve huzurla huzurda kalın

Aysel Evran

ayselevran@ttmail.com; aevran@etsgelisim.com ; www.ayselevran.com, www.etsgelisim.com

BİR FULARLIK FARK!®

İle

MASADAN SAHAYA

Devlet Siyaset Aile Şirket Ülke Üniversite Toplum Birey

YÖNETİMİ®