GENEL MÜDÜRLER VE RÜZGARLAR-III
This post has already been read 2099 times!
GENEL MÜDÜRLERİN YOLCULUKLARI
Merhaba ayselevran@ttmail.com, aevran@etsgelisim.com paylaşım dostları
Genel müdürler ve rüzgar yazı dizimizin bir önceki durağında genel müdürlerin – tepe yönetiminin sorumluluklarının, etki alanlarının derinliğinden ve genel müdür olmanın ne kadar kritik olduğunu, genel müdürlük pozisyonuna geçişte yaşanan mental ve düşünsel dönüşümü ifadelendirmeye çalıştık .
Genel müdür ve-ya üst yönetim takımında yer alan yöneticilik pozisyonunda temel olarak işler- iş modeli, insanlar ve kendini yönetmek parametreleri yer almaktadır. Iş modelinin içerisinde işin gerekleri olan kaynakların verimliliğin, karlılığını ve sürdürülebilirliğini ağlayacak şekilde yönetebilmek ve bu Yönetim sürecinde rakamlarla iletişimi güçlü olmalı genel müdürün ve-ya tepe Yönetim takım üyesinin. Genel müdürün yönettiği iş modeli uzun vadeli tasarım, planlama yapmayı gerektirmektedir. Çalıştığımız bir genel müdür bir seans arasında genel müdür denilince ve şu anda faaliyetlerime baktığımda ben rakamları ve digitleri yönetiyorum, yönettiğim bu rakamları oluşturan tüm faaliyetler değer temelli olmalı diye bir yorumda bulunmuştu. Ne dersiniz?
Tepe yönetimi evet aslında görünürde rakamları yönetiyor, rakamları etkileyen faktörlerin bir biriyle etkileşimini de takımı ile birlikte iyi modelleyerek sürekli bu modeli diğer bir değiş iş modelini geliştirmesi başarısında etkin rol oynar.
İş sonuçlarının göstergesi olan rakamlar : pazar payları, cirolar, karlılık, verimlilik, iadeler, fireler, müşteri şikayetleri, müşteri memnuniyetleri, geliştirilen ürün-hizmet- sistem sayısı, müşteri ziyaretleri, hedefler, hedeflerin gerçekleşme başarıları …. Vb tüm bu iş sonuçlarını rakama dönüştüren iş modelinin girdileri, girdilerin prosesler- teknolojiler- insanlar- malzemeler v bile çıktıya dönüşüm döngüsünün kritik başarı faktörlerinin tanımlanması ve izlemeye alınma sistematiğinin oluşturulması genel müdürlerin Yönetim başarısın gösterir. Genel müdürler rakamların oluşmasını etkileyen mevcut süreci – yapıyı yönetirken aynı kulvarda gelecek rakamları etkileyecek yeni sistemler ve süreçleri ve bunları kapsayan yeni yatırımları da planlayarak gelecek Yönetim menüsüne katar.
Gelecek duraklarda genel müdürlük – tepe Yönetim takımının yöneticilik detaylarına birlikte derinlemesine bakabilmek dileğiyle,
Sevgiyle ve huzurla huzurda kalın
Aysel Evran
ayselevran@ttmail.com; aevran@etsgelisim.com ; www.ayselevran.com, www.etsgelisim.com
BİR FULARLIK FARK!®
İle
MASADAN SAHAYA Devlet Siyaset Aile Şirket Ülke Üniversite Toplum Birey YÖNETİMİ®
