Nezaket ve Başarı- X
This post has already been read 494 times!
Teşekkürün Yeri ve Zamanı????
Merhaba aevran@etsgelisim.com paylaşım dostları;
“Nezaket ve Başarı” kapsamında başlattığımız paylaşım dizisinin önceki duraklarında günümüz yaşam şartlarında nezaketin yeri ve önemi, iş yerinde nezaketsizliğin maliyeti, gerçek nezaketin faydaları, nezaket ile açılan kapılar, nezaket ve rekabet avantajı, güvenilirlik, söz vermek, gerçekçi ve kendin olmak, teşekkür ve doğal motivasyona dair paylaşımlarda bulunmaya çalıştık
Bu durakta “Teşekkürün Yeri ve Zamanı” odaklı zihin jimnastiği yapılmasına ne dersiniz?
Size çay veya kahve getiren güler yüzlü bir kadına teşekkür ettiğiniz için eleştirildiğinizi yaşadınız mı? cevabınız evet veya hayır olabilir, belki de daha neler? Bir sorunuzda olabilir. Bazı organizasyonlarda teşekküre bu kadar mesafeli durmak organizasyonun daha da ötesinde o kültürün oluşturulmasını liderlerin zayıflık olarak görmesi veya teşekkürün bazı profillere, otoritelere yapılmasına inanmaları olabilir. Bu bağlamda teşekkürün yeri ve zamanı önemli olgusu akla gelebilir.
Teşekkürün yeri ve zamanı önemli olması ile birlikte bazen ara sıra bile olsa, teşekkür durumlarını ifade ederken dikkate alınması gereken ve yapılmaması gereken yanıtın ne olduğunu bilmek zor olabilir. Teşekkürün yeri, zamanı ve etkisi için bize sorulan sorulardan birisi “teşekkür ederim” ifadesinde gecikmeler yaşanması gerçekten gerekli midir?. Buradaki soruda bir gecikmenin gereklilik olduğu gizli olduğundan dolayı gecikmenin dozunu siz daha iyi bilebilirsiniz diyerek aslında teşekkürün zamanına geliyoruz.
İşte profesyonel veya kişisel olarak, teşekkürün yeri ve zamanı kadar teşekkürün nasıl yapılması gerekliliği de oldukça önemli ve değerlidir. Bazı durumlar resmi bir not gerektirir; diğer zamanlarda, bir telefon görüşmesi yeterlidir. Ve kelimelerin samimi bir ses tonu ve olumlu beden dili ile desteklendiği ve güçlendirildiği yüz yüze bir teşekkür, hepsinin en güçlüsü olabilir.
Bugün, e-posta ve sesli posta, özellikle bir toplantıda sizi karşılamak veya yeni bir müşteriyi size yönlendirmek gibi işle ilgili maddi olmayan varlıklar için insanlara teşekkür etmek için kabul edilebilir araçlardır.
Sadece e-postanın, tüm etkinliği ve göreceli kayıt dışılığı için hala yazılı iletişim olduğunu unutmayın.
Şeffaflık ile mahremiyet arasında sağlıklı dengeyi sağlamak nezaket ve başarı dünyasında oldukça önemli ve değerlidir.
Gelecek durakta “Şeffaflık ile Mahremiyet Arasındaki Denge “ ile yolculuğumuzu sürdürebilmek dileğiyle ;
Sevgiyle ve huzurla huzurda kalın
Aysel Evran
aevran@etsgelisim.com ; www.ayselevran.com, www.etsgelisim.com
BİR FULARLIK FARK!®
İle
MASADAN SAHAYA
Devlet Siyaset Aile Şirket Ülke Üniversite Toplum Birey
YÖNETİMİ®
