Etkili İletişim Yolculuğu –I

This post has already been read 1246 times!

İletişimin Planlaması

Merhaba ayselevran@ttmail.com, aevran@etsgelisim.com paylaşım dostları;

Konu ne olursa olsun, hedefi ve hedefe ulaşan planların varlığı başarıyı ve sürdürülebilirliği beraberinde getirir. İletişimde başarı ve etkililiği sağlamak adına iletişimin planlı şekilde gerçekleştirilmesi oldukça değerli ve önemli bir faktördür.

Planlama sürecinde 5N 1K ile yolculuğumuzu sürdürürüz, ve gelin 5N 1K ile iletişim planlamasına bir bakalım

Niçin? İletişimi niçin gerçekleştiriyoruz? : Etkilemek, ikna etmek, motive etmek veya harekete geçirmek için neden iletişim kurmak istiyoruz?

İletişimin amacı nedir? İkna etmek mi yoksa bilgilendirmek mi? Herhangi bir eylem gerekli mi?

Ne? İletişim kurmak istediğimiz şey nedir? Bir düzen, bir fikir, bir tutum veya bir duygu? Hangi kelimeler veya belki de Eylemler bu durumu en iyi şekilde karşılar?

Nasıl? Nasıl iletişime geçeceğiz? İletişim hangi formda mesajı en hızlı şekilde alacak? Belirli bir formun alıcı üzerinde ne gibi bir etkisi olacak? Bazen insanlar bizi anlamak için bizi görmeleri gerekebilir. Bazı insanlar ise bizleri görmeden yazılı iletişim ile bizleri mükemmel bir şekilde anlarlar. Bazı kişiler için telefon ile iletişim yetersiz olabilir. Bu nedenle, her zaman iletişim kurduğumuz kişiyi göz önünde bulundurarak iletişim şeklini belirlemeliyiz.

İhtiyaçları nelerdir? Kim? İletişim durumunun anahtarı kimdir? Benim hakkımda, bu durum hakkında ne düşünüyor? Önerilerime Olası tepkileri nedir?

Ne zaman? Bu mesajı almak için doğru zaman ne zaman, alıcı en çok ne zaman dikkat çekecek? En çok ne zaman etkilenecek? Çoğu zaman, zamanlama iletişimin başarısı için kritik olabilir.

Nereye? Mesajın gönderen ve alıcı arasındaki ilişkileri nerede güçlendirdiğini ima eder. Ne, nasıl, ne zaman, hangi araçlar kimden kime iletişim vb soruları dikkate alarak gerçekleştireceğimiz iletişimin anlamlı farklı kazanımları elde edebiliriz. Etkili iletişimin kazanımları neler olabilir?

Gelecek durakta “Etkili İletişimin Kazanımları ” ile yolculuğumuzu sürdürebilmek dileğiyle;

Sevgiyle ve huzurla huzurda kalın

Aysel Evran

ayselevran@ttmail.com; aevran@etsgelisim.com ; www.ayselevran.com, www.etsgelisim.com

BİR FULARLIK FARK!®

İle

MASADAN SAHAYA

Devlet Siyaset Aile Şirket Ülke Üniversite Toplum Birey

YÖNETİMİ®