Yeni Normaller ve Gelecek Vizyonu – I I
This post has already been read 1274 times!
Şirketlerin Başarılarını Etkileyen Araçların Detayları ???
Merhaba ayselevran@ttmail.com, aevran@etsgelisim.com paylaşım dostları;
Yeni dönem ile birlikte oluşacak yeni normaller ve gelecek vizyonu kapsamında başlattığımız paylaşım yolculuğumuzun bir önceki durağında bu yazı dizisinin başlatılma gerekçesi ile birlikte şirketlerde başarıyı etkileyen araçlara dair özet bir giriş yapmaya çalıştık
Bu durakta “Şirketlerin Başarılarını Etkileyen Araçların Detayları” odaklı zihin jimnastiği yapılmasına ne dersiniz?
Şirketlerin başarılarının ana dinamosu olan; temel faaliyetler, kilit ortaklıklar, kilit kaynaklar, müşteri segmentleri, kanallar, müşteri ilişkileri, değer akışı ve zinciri, maliyet yapısı , gelir akışları – Finansal denge parametlerinin organizasyonlardaki ifadesinin detayına bakılmasında fayda var.
Şirketler ve ana dinamosu ???
Anahtar faaliyetler : ana faaliyetler şirket için önemlidir, çünkü bunlar aracılığıyla dolaylı olarak gelir yaratan müşteri değerleri oluşturulur. Bu faaliyetler, iş modelinin türüne bağlı olarak değişir. Anahtar faaliyetler üç farklı kategoride toplanmaktadır; bir ürünün üretimi ile doğrudan ilgili olanlar; müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için çözümler, hizmetler geliştirmek isteyenler; tamamen veya kısmen internette çevrimiçi alışveriş siteleri veya bankalar vb gerçekleştirdikleri faaliyetler.
Anahtar ortaklıklar : iki düşünce bir den iyidir ve şirketlerde profesyonel dünyada özel bir rezonansa sahiptir. Özenle seçilmiş, rekabetçi ve güvenilir ortaklarla iyi ilişkiler kurmak ve sürdürmek, iş modelini güçlendirerek kuruluşun pazarındaki konumunu güçlendirir. Özellikle korona günlerinden sonra yeni normallerde yeni ortaklıkların gündeme geleceğini dikkate almakta fayda var.
Anahtar kaynaklar : Bunlar, şirketin bağlı olduğu ve ekonomik faaliyetini sürdürmesini veya değer zincirini başarılı bir şekilde yürütmesini sağlayan varlıklardır. Finansal, insan, entelektüel- patentler, malzeme.. vb anhatar kaynaklar arasında bir dereceye kadar karşılıklı bağımlılık vardır.
Müşteri segmentleri : Şirketlerin çoğu, refahlarını birçok ekonomik faaliyetin arkasındaki itici güç olan müşterilerine borçludur. Bu nedenle, onları iyi tanımak, beklentilerini belirlemek ve ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılayan bir teklif sunmak önemlidir. Bunun içinde iyi bir müşteri segmentasyonu çalışması gerçekleştirilir.
Kanallar : faaliyetler, ürünler ve hizmetler kanallar aracılığıyla iletilir. Bu kanallar reklam, sosyal ağlar vb.dir.
Müşteri ilişkileri : Müşteri ilişkilerinin optimizasyonu, her şirket için favori bir konudur. Şirketlerin müşterileri, tüketicileri ile ilişkilerinin geliştirilmesi, sadakatlerini teşvik eder ve böylece şirketin sürdürülebilirliğini garanti eder. Her şirket mevcut ve gelecekteki müşteri ilişkilerini tanımladığı somut bir politika oluşturmalıdır.
Değer akışı ve zinciri : Değer önermeleri, şirketin müşterilerine sunduğu hizmet veya ürünlerdir. Değer, bir şirketin katma değer arayan müşterileri genişletmesine ve kazanmasına ve elde tutmasına olanak tanıyan şeydir. Bu değeri gerçekleştirmek için piyasada hangi ihtiyaçların karşılandığını ve her şeyden önce hangi ihtiyaçların karşılanmadığını bilmek ve rekabet tarafından sunulanları analiz etmek önemlidir.
Gelecek durakta “Maliyet Yapısı ve Finansal Denge” ile yolculuğumuz sürdürebilmek dileğiyle;
Sevgiyle ve huzurla huzurda kalın
Aysel Evran
ayselevran@ttmail.com; aevran@etsgelisim.com ; www.ayselevran.com, www.etsgelisim.com
BİR FULARLIK FARK!®
İle
MASADAN SAHAYA
Devlet Siyaset Aile Şirket Ülke Üniversite Toplum Birey
YÖNETİMİ®
