This post has already been read 1637 times!

Yazma Serüvenini Nasıl Başlatabiliriz? ? 

Merhaba ayselevran@ttmail.com, aevran@etsgelisim.com paylaşım dostları

İş dünyası ve hikayeler paylaşım yolculuğunun önceki duraklarında iş dünyasında etkili hikayelere duyulan ihtiyaç ve etkili hikayelerin iş dünyasındaki önemli rolüne, hikayeler ile insanlarla bağlantı kurulmasına, hikaye anlatmanın gücüne, yazma serüveninin nasıl başlatılabileceğine dair paylaşımda bulunmaya çalıştık.

Bu durakta iş hayatınızı kapsayan hikaye yazılmasının paylaşılmasına ne dersiniz?

İş hayatınız ile ilgili yazmaya başlamanız demek işinizin ne ile ilgili olduğuna dair bir resim çizilmesini gerektirmektedir. Hikayenize şöyle başlayabilirsiniz merhaba ben Canan bir Amerikan şirketinde yurt dışından gelen misafirlerin Türkiye’deki operasyonlarının yönetilmesinden sorumluyum. Evet bu başlangıcın içerisinde neler var neler? Hikayenizi yazmanın bir CV’i vermeniz anlamına gelmiyor. Buna çok dikkat etmekte fayda var.

İşinize dair bir hikaye yazacak iseniz ve bu hikayeniz ile hedef kitlenize veya paylaşım dostlarınıza bir mesaj iletmek istiyorsanız; yazınızda kim? Ne? niçin? Nasıl? Ne zaman? Sorularının cevabı yer almalıdır. Bu sorulara ek olarak şirketinizin, şirketinizde gerçekleştirdiğiniz işin nasıl doğduğu, müşterilerinize sunduğunuz hizmetler, müşterileri anlama becerinizi, müşteri memnuniyetini sağlayan başarılar yazınızda yer almasında fayda var ve yazınızı bir vurgu ile tamamlamalısınız

Hikayenize müşteri deneyimleri ile başlangıç yapacaksanız önce bir arşiv oluşturmak gerekmektedir. Bu arşiv için daha önce aldığınız notlar, topladığınız ve scan ettiğiniz belgeleri bir araya getirip bir derleme yapılmalı.

Müşteri hikayesini yazma amacınız nedir? Bu yazı ile vereceğiniz mesajlar neler olabilir? Müşteriler ile ilgili yazacağınız hikayenin sizde bıraktığı izler, elde ettiğiniz deneyimler sizin sürece katkınız… vb parametreler yazınızda net olarak yer aldığında okunma oranı artan bir yazı olabilir.

Müşteri hikayesinde müşterileriniz ile İletişim ve ilişkiniz olduğundan bu yazınız rakamlar kadar duygulara da yer verilmelidir. Salt rakamlar sıkıcı olabileceği gibi yalnız duygu odaklı yazı da abartı ve gerçekçi algılanmayabilir. Duygular ile rakamlar arasında iyi bir denge kurulmasında fayda var.

Gelecek durakta iş dünyanızda bir başka konuda hikaye yazılmasına dair paylaşımda bulunabilmek dileğiyle,

Sevgiyle ve huzurla huzurda kalın

Aysel Evran

ayselevran@ttmail.com; aevran@etsgelisim.com ; www.ayselevran.com, www.etsgelisim.com

BİR FULARLIK FARK!®

İle

MASADAN SAHAYA

Devlet Siyaset Aile Şirket Ülke Üniversite Toplum Birey

YÖNETİMİ®