This post has already been read 1741 times!

Pazarlama Stratejisi?

Merhaba ayselevran@ttmail.com, aevran@etsgelisim.com paylaşım dostları

On yıl öncesine kadar genel hatları ile bakıldığında pazarlama stratejisi, geçmişte nelerin işe yaradığını, diğer şirketler için başarılı olduğu algılanan veya şirket için şu anda gelir getiren şeyleri taklit etme gereği ile  şekillendirilen bir yaklaşımdı.

Şirketler kendi pazarlama stratejisini oluştururken kıyaslama amacı ile diğer şirketlerin başarı getiren pazarlama stratejilerini analiz ederek işe başlamayı doğru bulurlardı . Evet bugünde nispeten bu kıyaslama ve hatta taklit etme alşıkanlığı sürdürülmektedir ve fakat artık yeterli değil ve hatta verimli değil.

Stratejik pazarlama geleceğe yönelik olduğu düşüncesi ile bu dönemde bu konuda daha çok enerji gerektirdiğini, sert, rasyonel analizler ile yaratıcılık gibi becerilerle dengeleme yeteneğine ihtiyaç olacağını kabul etmekte fayda var.

Bugünün pazarlama stratejisi aynı zamanda esneklik, öğrenme ve değiştirme kapasitesi gerektirir. Kısa dönemcilik, krizinden kaçınmak isteyen yirmi birinci yüzyıl şirket yöneticilerine hem üç aylık rakamlar hem de uzun vadeli finansal sonuçlar için zihinsel başarı modellerinde değişiklik yapma yolculuğuna çıkmalarını önerebiliriz.

Karmaşık bir işletme işletiyor olsanız, o işletme için pazarlama stratejisini geliştiriyorsanız veya bir pazarlama kampanyası yürütüyorsanız, model için iki uygulanabilir yalın ilke:

1. müşteri güveninin gelecekteki iş başarısı için tartışılmaz bir unsur olduğu;
2. çalışanların şirkete olan güvenleri, müşterilerinizin güvenini kazanma taahhüdüne temel teşkil ettiği

Kısa vadeli düşünmenin bu dönemde yanlışlığı konusunda hem fikir miyiz? Bu sorunun cevabının evet olmasında fayda var, özellikle de pazarlam penceresinden. Çünkü yirmi birinci yüzyılda pazarlamanın temel görevi, işletmelerin kurumsal performansı her düzeyde aşındırdığı görülen kısa vadeli düşünmenin yanlışlığına karşı zafer kazanmalarıdır.

Uzun vadeli olmayı gerektiren stratejik pazarlama, bir kurum kültürü geliştirerek bir kurum için en büyük faydayı yakalamada önemli bir rol oynar ve her müşteriye yalnızca yaratılacak acil kar açısından değil, aynı zamanda yaratılacak uzun vadeli değer açısından da odaklanır.

Stratejik pazarlama, bir şirketin gerçek değerinin nerede olduğunu daha iyi ortaya çıkaran ve bu nedenle kısa vadeli başarı ve uzun vadeli değer yaratma dengesini zorunlu kılan doğru ve ilgili ölçümlere dayanır.

Her müşteriden elde edilen getirinin değerlendirilmesi esastır ki bunu “Müşteri Geri Dönüşü (MGD) ” olarak ifade edebiliriz. MGD ölçümü, bir şirketin finansal potansiyelini değerlendirmenin ve bu potansiyeli gerçekleştirmek için stratejik pazarlama önceliklerini belirlemenin hayati bir parçasıdır. MGD, bir işletmenin faaliyetleriyle yarattığı veya yok ettiği değeri ölçer.

Gelecek durakta stratejik pazarlama sürecinde pazar bölümlendirme olgusuna daha yakından bakabilmek dileğiyle;

Sevgiyle ve huzurla huzurda kalın

Aysel Evran

ayselevran@ttmail.com; aevran@etsgelisim.com ; www.ayselevran.com, www.etsgelisim.com

BİR FULARLIK FARK!®

İle

MASADAN SAHAYA Devlet Siyaset Aile Şirket Ülke Üniversite Toplum Birey YÖNETİMİ®