KURUMSAL İLETİŞİM – IV

This post has already been read 2341 times!

KURUMSAL İLETİŞİM İLE GELENLER

Merhaba ayselevran@ttmail.com, aevran@etsgelisim.com paylaşım dostları,

Kurumsal iletişim paylaşım yolculuğumuzun ilk duraklarında genel anlamda kurumsal iletişim tanımına, şirketlerde kurum içi ve kurum dışı iletişim konuları, kurum içine bilgi girişi ve kurum dışına bilgi çıkışı, kurumsal iletişimin ilişkilere aracılık yapma, etkileşim, karar verme, geri bildirim fazlarının etkisine değindik. Bu durakta kurumsal iletişimin amacını derinleştirerek kurumsal iletişimin tüm yapılar için ne kadar önemli olduğu ile ilgili beyin fırtınası yapmaya çalışacağız.

Kurumsal iletişimin amaçları ;

• Şirket içi dışı tüm paydaşların hedefleri ile şirketin hedefleri arasında iyi bir denge kurmak.
• Şirket içi ve dışı tüm etkileşim gruplarına iyi bir imaj etkisi oluşturmak.
• Politik, ekonomik, sosyolojik, teknolojik değişimi iyi anlamak bu değişime göre iletişim olgularını ve kanallarını şekillendirmek.
• Kurum içi ve kurum dışı ilgili etkileşim grupları ile sürekli iletişimde kalarak kuruma bağlılığı artırmak.
• Tutumları olabildiğince verimli etkin olarak yönlendirmek.
• Kurumun hedefleri ile ilgili sosyal paydaşları bilgilendirerek kurumun daha iyi tanınmasını sağlamak.
• İletişimin kendisi içerisinde sosyalleşmeyi barındırdığından kurum içi ve dışı paydaşlar ile sürekli iletişimi sağlayarak sosyal bağları oluşturmak, bireyler arasında dayanışmayı ve bunun sonucunda ortak vizyonu – bilinci gerçekleştirmek.
• Kurumsal farkındalığı sağlamak ve zaman içerisinde bu farkındalık düzeyini yükseltmek
• İnsanlar tanıdıkları, iyi bildikleri kurumlardan, şirketlerden korkmaz ve onlara güvenirler bu güven ile sağlıklı, yerinde ve yeterli bilgi akışı ile gerçekleştirmek .
• Sosyal paydaşların anlayacakları mesajları kendilerine göndererek sağlıklı etkileşimi sağlamak.
• Müşteri sadakatini sağlamak
• Etkin iletişim ile tutum değişimini sağlamak
• Kurumun tercih edilmesini sağlamak

Kurumsal iletişimin yukarıda sayılan amaçlarına bakıldığında kurumsal iletişimin neredeyse kurumun beynini oluşturduğunu gördüğümüzü ifade edersek abartmış olur muyuz? Beyin ve kalp olarak tanımlanmazsa bile kurumsal iletişimin ne kadar önemli bir süreç ve yolculuk olduğunu anlıyoruz.

Tüm zamanlarda iletişim önemliydi fakat 21 yüz yılda iletişim daha önemli bir duruma geldi sebebi de 21 yüz yıla bilgi çağı denilmesi ve bilgi de iletişim ile taşınır, transfer edilir ve de dönüştürülür. Güçlü bir silah olan bilginin akışı iletişim ile sağlandığından dolayı iletişim ve de özellikle kurumsal iletişim oldukça önemlidir.

Önemi konusunda hem fikir olduğumuz kurumsal iletişime dair stratejiler neler olabilir? Gelecek durakta birlikte detaylandırmaya ne dersiniz?

Sevgiyle, huzurla huzurda kalın

Aysel Evran

ayselevran@ttmail.com; aevran@etsgelisim.com ; www.ayselevran.com, www.etsgelisim.com

BİR FULARLIK FARK!®

İle

MASADAN SAHAYA Devlet Siyaset Aile Şirket Ülke Üniversite Toplum Birey YÖNETİMİ®